市城市管理局

　　一、老人路遇困境，城管溫情陪伴。

　　11月27日，新建城管中隊(duì)隊(duì)員韓斌行駛至華亞路時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名腿腳不利索的老人在路邊徘徊，神情異常疲憊，由于氣溫較低，韓斌擔(dān)心老人受涼，連忙攙扶至車內(nèi)，并將暖風(fēng)打開。韓斌耐心詢問老人的家庭住址和家屬聯(lián)系方式，老人言語含糊不清，只能模糊的說出自己是到新建鎮(zhèn)衛(wèi)生院買藥的，其他信息無法準(zhǔn)確表達(dá)。面對這種情況，韓斌決定先陪同老人買藥，再反復(fù)與其溝通，得知老人是閘上村的五保戶老人，要去新建衛(wèi)生院配藥分不清方向找不到路了，通過多方努力，村委工作人員及時(shí)趕到新建鎮(zhèn)衛(wèi)生院把老人送回了家。

　　11月30日中午13:00左右，陽羨生態(tài)旅游度假區(qū)中隊(duì)（湖?）城管隊(duì)員李鋒上班途中經(jīng)過東興村永紅路時(shí)，意外發(fā)現(xiàn)一位老人倒在地上，他立即停車上前詢問情況，得知老人今年已是97歲高齡，行走時(shí)突然感到無力而摔倒，眼角處還受了傷。李鋒迅速撥打了120急救電話，為老人進(jìn)行了簡單的傷口處理，并將老人攙扶至路邊休息。救護(hù)車到達(dá)現(xiàn)場后，李鋒協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將老人抬上救護(hù)車，還聯(lián)系了老人的家屬。

　　二、高效處置事故，暖心守護(hù)傷者。

　　11月7日上午，陽羨生態(tài)旅游度假區(qū)中隊(duì)（湖?）城管隊(duì)員金鑫、陳文斌在途經(jīng)湯省路大東村湖東組馬莊路口時(shí)，發(fā)現(xiàn)兩輛電瓶車相撞，兩人摔倒在地，其中一名老人無法站立，金鑫立即撥打120和交警電話，寬慰傷者；陳文斌一邊疏導(dǎo)圍觀群眾，一邊指揮交通。等待醫(yī)護(hù)人員、交警到達(dá)現(xiàn)場后，配合醫(yī)護(hù)人員對受傷人員進(jìn)行救助后才安心離開。

　　11月19日上午，官林中隊(duì)隊(duì)員蔣興業(yè)、單希在官新西路巡邏時(shí)，“哐當(dāng)”一聲碰撞的聲音在不遠(yuǎn)處響起。他們立即前往現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)是一輛汽車和電瓶車相撞，單希迅速攙扶電瓶車車主，并幫忙扶起車子移至路邊。蔣興業(yè)則疏散圍觀群眾，保證過往車輛有序通行，防止二次事故。待醫(yī)護(hù)人員抵達(dá)，才離開。

　　三、救助摔倒市民，小舉動暖人心。

　　11月16日，早上高峰時(shí)段車流如潮，丁蜀鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法和應(yīng)急管理辦公室分隊(duì)長潘小強(qiáng)、隊(duì)員馬仁杰巡邏至丁蜀鎮(zhèn)東坡路時(shí)，發(fā)現(xiàn)車流中有一起事故。傷者正躺在馬路上、神情痛苦，潘小強(qiáng)快步來到傷者旁檢查傷勢，并立即撥打報(bào)警電話和急救電話，馬仁杰則利落的指揮車輛注意避讓和繞道行駛。待救護(hù)車抵達(dá)現(xiàn)場后，合力將傷者安放至擔(dān)架。

　　11月16日，丁蜀鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法和應(yīng)急管理辦公室城管隊(duì)員楊鈺成、丁承龍?jiān)趶堖吢穲?zhí)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位老人不慎摔倒，臉部受傷，腿部血流不止。二人耐心安撫受傷的老人，看到老人得到救治后，楊鈺成、丁承龍才默默離開。

　　11月21日上午8點(diǎn)，官林中隊(duì)隊(duì)員繆周淇、謝超在新官西路執(zhí)勤巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名老人騎車摔倒，兩人迅速攙扶起老人，仔細(xì)詢問老人的身體狀況，在了解到老人雙腿暫時(shí)無法行走時(shí)，兩人將其攙扶至安全處，主動聯(lián)系老人的家屬，并在一旁陪伴老人直至家屬的到來，其家屬真誠表示感謝。