主持人：

　　早間的八點(diǎn)三十分，歡迎大家收聽96.1宜興交通臺為您直播的《政風(fēng)行風(fēng)熱線》，我是主持人梧陽。

　　近年來，江蘇有線宜興分公司充分發(fā)揮“黨媒政網(wǎng)民屏”政治屬性，強(qiáng)化公共服務(wù)和市場開拓職能，擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展浪潮，搶抓5G發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級，積極為宜興經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　今天是江蘇有線宜興分公司的熱線時間，我們有幸邀請到了江蘇有線宜興分公司的四位領(lǐng)導(dǎo)，他們是江蘇有線宜興分公司黨委書記、總經(jīng)理馬敏，黨委委員、副總經(jīng)理史俊杰，公眾客戶部主任張麗霞，政企客戶部主任蔣明。各位領(lǐng)導(dǎo)來給聽眾朋友打個招呼吧。

　　馬總：主持人好！收音機(jī)前的聽眾朋友們，大家上午好，很榮幸來到政風(fēng)行風(fēng)熱線的直播間，感謝各位聽眾朋友、網(wǎng)友對江蘇有線宜興分公司的關(guān)心和支持！

　　主持人：聽眾朋友，如果大家有什么看法和意見、建議都?xì)g迎參加到我們的訪談中來，發(fā)表您的觀點(diǎn)，也可以提出您所關(guān)心的問題。熱線號碼是88568909，期待您的參與。2024年是新中國成立75周年，是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神的關(guān)鍵之年，也是江蘇有線“提質(zhì)增效年”。江蘇有線宜興分公司積極為我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)了廣電力量，首先請馬總簡單介紹下今年取得了哪些成效。

　　馬總：今年以來，江蘇有線宜興分公司在宜興市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的二十大、黨的二十屆三中全會精神，緊扣“走在前、做示范”的重大定位，以“產(chǎn)業(yè)提質(zhì)、項(xiàng)目提速、服務(wù)提優(yōu)”三個年行動為牽引，加快實(shí)現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”，積極踐行“五航”新理念，深入實(shí)施“思想大解放、公客大攻堅(jiān)、政企大突破、內(nèi)容大提升”發(fā)展路徑，全力以赴拓市場、強(qiáng)支撐、優(yōu)管控、保安全，在譜寫“強(qiáng)富美高”新宜興現(xiàn)代化建設(shè)新篇章中貢獻(xiàn)有線智慧和力量。

　　——我們堅(jiān)持用戶為先，秉承“品質(zhì)主義、長期主義、利他主義”，將“用戶至上、體驗(yàn)為王”理念深植于工作實(shí)踐每一個環(huán)節(jié)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品體系，全面推進(jìn)光纖入戶，實(shí)施光網(wǎng)千兆覆蓋，全力促進(jìn)融合發(fā)展。

　　——我們堅(jiān)持發(fā)展為題，持續(xù)服務(wù)地方中心工作，加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，樹立“大抓項(xiàng)目、抓大項(xiàng)目”的發(fā)展意識，主動融入地方智慧城市、數(shù)字鄉(xiāng)村、基層社會治理、文化數(shù)字化建設(shè)，一批服務(wù)政府、惠及百姓的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目不斷落地生根。

　　——我們堅(jiān)持人才為要，發(fā)揮“人才第一資源”重要支撐作用，從依靠“人力”向依靠“人才”轉(zhuǎn)變，完善機(jī)制保障，創(chuàng)新開展培訓(xùn)，提升隊(duì)伍素能，培育新時代廣電鐵軍。

　　主持人：好的。近年來，電視開機(jī)率下滑已成為不容忽視的事實(shí)。這一趨勢背后，電視機(jī)開機(jī)流程的繁瑣與節(jié)目內(nèi)容“套娃”式收費(fèi)是主要原因之一。想問下宜興分公司今年在治理電視“套娃”方面做了哪些工作？

　　史俊杰：好的，主持人。針對群眾反映強(qiáng)烈的“看電視難、看電視煩”問題，我們積極落實(shí)國家廣電總局和中國廣電電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜專項(xiàng)治理工作要求，把民生關(guān)切“扛肩上 放心頭”，努力為用戶提供“看起來最簡便”的電視服務(wù)。簡化用戶界面，讓看電視更順心。對全市40多萬臺機(jī)頂盒進(jìn)行升級，統(tǒng)一“看電視”圖標(biāo)、擴(kuò)大直播窗口、縮短開機(jī)時長，還進(jìn)一步擴(kuò)大字體和菜單，為用戶常用的“頻道回看”功能設(shè)置了快捷入口，同時將界面布局和產(chǎn)品內(nèi)容由零散分布優(yōu)化為一一對應(yīng)，讓用戶隨心遙控、順心收視。不僅如此，今年在星級酒店整治活動中，我們積極配合市文廣旅局完成了我市35家酒店的開機(jī)畫面復(fù)雜化治理工作。優(yōu)化付費(fèi)產(chǎn)品，讓看電視更放心。我們對付費(fèi)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化縮減，通過打包融合等方式，將原有15個收費(fèi)產(chǎn)品壓縮為6個。新的融合內(nèi)容收費(fèi)包采取“加量不加價”策略，用戶花一個產(chǎn)品的錢可享受多個產(chǎn)品的服務(wù)。為了徹底打消用戶“不敢點(diǎn)”的顧慮，我們還對所有付費(fèi)產(chǎn)品的訂購流程進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化改造，讓消費(fèi)提示更清晰、收費(fèi)規(guī)則更透明、服務(wù)承諾更完善。

　　主持人：好的。我們知道當(dāng)下已進(jìn)入全媒體時代，抖音、微信短視頻等小屏活躍度越來越高，宜興分公司是如何進(jìn)行內(nèi)容轉(zhuǎn)型的呢？

　　張麗霞：好的，主持人。我們積極打造內(nèi)容生態(tài)圈建設(shè)，不斷豐富公共服務(wù)，讓看電視更開心。電視大屏端內(nèi)容全面煥新，全新推出最懂年輕人的視頻平臺bilibili（嗶哩嗶哩）；與視界觀APP創(chuàng)新推出大小屏融合微短劇專區(qū)，建立主流正能量宣傳與民眾碎片化需求聯(lián)通的橋梁，打造一系列具有鮮明特色、廣泛影響力的精品內(nèi)容產(chǎn)品，推動網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；更有“視界頭條”，全國首個縣級融媒體公共服務(wù)智慧專欄，將江蘇省60多家區(qū)縣融媒體中心自制的地方特色節(jié)目，送到廣大觀眾的家中；“方志江蘇”，以數(shù)字之筆，繪江蘇大地，從地方志這個文化寶庫中挖掘優(yōu)質(zhì)文化內(nèi)容，通過數(shù)字技術(shù)和媒體融合開展全方位傳播，讓地方文化在網(wǎng)絡(luò)空間煥發(fā)新生。此外，與愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊等國內(nèi)主要互聯(lián)網(wǎng)視頻方合作，推出奇異影視、酷喵TV、云視聽極光專區(qū)內(nèi)容，為廣大用戶提供高品質(zhì)視聽享受。

　　主持人：寬帶已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹膭傂?，我們知道廣電5G已經(jīng)推出兩年時間了，想問下宜興分公司在發(fā)展寬帶、促進(jìn)5G融合方面上有哪些舉措？

　　史俊杰：好的，主持人。我們堅(jiān)持寬帶發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化寬帶主業(yè)定位，實(shí)施FTTH光纖入戶工程，目前千兆寬帶覆蓋用戶已超33萬戶，覆蓋率近80%。網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性得到了質(zhì)的提升，極大提升了用戶體驗(yàn)。目前廣電寬帶用戶14萬戶，其中光纖高速寬帶近3萬戶，占比達(dá)到21%。同時，我們也以優(yōu)惠的價格為用戶服務(wù)，我們的千兆寬帶一天只需要8毛多，進(jìn)一步提升了群眾的獲得感和幸福感。同時我們進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，創(chuàng)建“廣電示范小區(qū)”，與物業(yè)、村社區(qū)結(jié)對共建，與龍頭物業(yè)公司合作，將營業(yè)廳下沉，設(shè)立廣電管家服務(wù)點(diǎn)，打造“行走的營業(yè)廳”，同時，在小區(qū)電梯等公共場所布置廣電產(chǎn)品、公共WIFI等，讓服務(wù)更加便捷貼近用戶。

　　我們聚焦“5G融合”，實(shí)現(xiàn)廣電5G寬帶全村覆蓋，建成5G寬帶村119個，讓農(nóng)村百姓切實(shí)感受到高速寬帶帶來的極致體驗(yàn)。打造優(yōu)質(zhì)5G融合拳頭產(chǎn)品—“廣電惠民卡”，只需228元一年，就可享受100G流量、100分鐘通話，極具性價比。暑假期間推出年輕人辦寬帶活動，大力發(fā)展學(xué)子卡、合約機(jī)銷售，享受手機(jī)、話費(fèi)雙重優(yōu)惠，得到了年輕群體的一致好評。

　　主持人：黨的二十屆三中全會提出，“堅(jiān)持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展，完善鄉(xiāng)村振興投入機(jī)制”。2024年中央一號文件也提出，要“持續(xù)實(shí)施數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展行動，發(fā)展智慧農(nóng)業(yè)，縮小城鄉(xiāng)‘數(shù)字鴻溝’”。圍繞鄉(xiāng)村振興，宜興分公司今年做了哪些工作？

　　蔣明：好的，主持人。宜興作為蘇南地區(qū)最大的農(nóng)業(yè)板塊、長三角地區(qū)重要的“米袋子”，農(nóng)業(yè)資源豐富、區(qū)位優(yōu)勢突出、產(chǎn)業(yè)特色鮮明。今年以來，我們搶抓國家大力支持廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展機(jī)遇，學(xué)習(xí)運(yùn)用“千萬工程”經(jīng)驗(yàn)，主動捕捉政府、百姓需求，找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)，努力提升鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村建設(shè)、鄉(xiāng)村治理水平。

　　首先是深化智慧廣電鄉(xiāng)村工程成果。近年來，我們堅(jiān)持以服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為目標(biāo)，在全省率先實(shí)施智慧廣電鄉(xiāng)村工程。2021年，宜興市獲評全省智慧廣電鄉(xiāng)村工程建設(shè)成效突出地區(qū)。建設(shè)過程中，我們縱深推進(jìn)“智改數(shù)轉(zhuǎn)網(wǎng)聯(lián)”，創(chuàng)新打造以鄉(xiāng)村數(shù)字文化、鄉(xiāng)村數(shù)字惠民、鄉(xiāng)村數(shù)字治理、鄉(xiāng)村數(shù)字經(jīng)濟(jì)為主軸的智慧廣電鄉(xiāng)村服務(wù)新模式，不斷推動智慧廣電公共服務(wù)由信息傳播型向綜合服務(wù)型升級，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)公共內(nèi)容資源的匯聚下沉和跨域傳播，讓城鄉(xiāng)居民共享均等化服務(wù)，增強(qiáng)廣大基層群眾的獲得感和幸福感。

　　其次是打造數(shù)字鄉(xiāng)村。我們將數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)項(xiàng)目列為重點(diǎn)工作任務(wù)，建成15個數(shù)字鄉(xiāng)村平臺。其中為萬石鎮(zhèn)后洪村搭建了數(shù)字鄉(xiāng)村管理平臺，通過引入智能稱重系統(tǒng)，利用物聯(lián)網(wǎng)、傳感器等技術(shù)，自動記錄并上傳水芹等農(nóng)產(chǎn)品的重量、價格、交易雙方、交易時間等信息至服務(wù)器，相較于傳統(tǒng)的人工記錄方式，這一系統(tǒng)不僅大幅提高了數(shù)據(jù)采集的速度和準(zhǔn)確性，還極大地減輕了市場管理人員和農(nóng)戶的工作量。

　　第三是打造智慧聯(lián)屏。發(fā)揮“黨媒政網(wǎng)民屏”屬性優(yōu)勢，依托新質(zhì)生產(chǎn)力，通過“數(shù)字+”技術(shù)，讓黨的聲音傳入千家萬戶。將室內(nèi)電視端大屏拓展到室外小屏，打破空間限制，實(shí)現(xiàn)信息共享，讓服務(wù)更加便捷、高效。今年，我們依托“智慧聯(lián)屏展播系統(tǒng)”系統(tǒng)，對市場已建成的大屏進(jìn)行低成本改造，接入展播系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一管理、安全傳輸、三級聯(lián)播聯(lián)控。目前全市建成智慧聯(lián)屏94塊。

　　主持人：好的，時間過得很快，感謝江蘇有線的幾位嘉賓走進(jìn)了我們電臺的直播室，參與政風(fēng)行風(fēng)熱線，馬總，我們想了解一下通過參與這次上線直播節(jié)目，您有些什么新的啟示呢？

　　馬總：通過這次熱線節(jié)目，再次感受到了市民朋友對江蘇有線工作熱情的支持和高度的關(guān)注，更加增強(qiáng)了我們做好工作、服務(wù)市民的信心和動力，同時也感受到了肩上的責(zé)任和壓力。我們將一如既往以人民為中心，踐行國企擔(dān)當(dāng)，融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)宜興市民。

　　主持人：謝謝馬總及各位領(lǐng)導(dǎo)，我們下次再見。

　　馬總：主持人、聽眾朋友，我們下次再見。