為深入了解并有效解決經營主體的實際問題和需求,營造良好的營商環(huán)境,按照街道統(tǒng)一工作部署,近日,茶東社區(qū)開展社區(qū)范圍內經營主體基本情況大走訪行動。
在宜城街道辦事處副主任賈海鷹和茶東社區(qū)黨總支書記周春的帶領下,各走訪人員根據(jù)事先劃分好的片區(qū),深入沿街商鋪、企業(yè)等經營主體,與經營主體負責人詳細交流,摸清經營主體經營狀況,了解經營主體在經營活動中遇到的困難和問題,將亟需解決的問題與營收情況記錄在冊,最后整合歸納形成社區(qū)經營主體基本情況匯總表。
在走訪過程中,社區(qū)專職網(wǎng)格員與工作人員秉承禮貌、專業(yè)的服務態(tài)度,使用有效的溝通技巧,營造良好的溝通氛圍,耐心傾聽經營主體的訴求和建議;同時,走訪人員逐樓逐戶上門梳理,及時登記信息,確保數(shù)據(jù)收集、記錄和匯總等各個環(huán)節(jié)的準確性和專業(yè)性,為開展好本次大走訪行動打下堅實基礎。