西渚鎮(zhèn)

　　會議現(xiàn)場

　　10月7日，市委常委、度假區(qū)黨工委書記、管理辦主任任飛主持召開度假區(qū)國慶假期工作復(fù)盤會，會議聽取國慶假期景區(qū)景點、酒店民宿、文旅活動等情況匯報，分析存在問題，研究具體舉措，并就下階段重點工作作出具體安排。度假區(qū)領(lǐng)導(dǎo)周雪偉、應(yīng)鵬、潘國強、馬彬強、朱朝輝、葛瑛以及各鎮(zhèn)鎮(zhèn)長，國企總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)保障部門、重點景區(qū)負責(zé)人參加會議。

　　會議指出

　　今年國慶假期，度假區(qū)全面彰顯一體化優(yōu)勢，窯湖小鎮(zhèn)、雅達溪山等龍頭項目的帶動效應(yīng)進一步增強，竹海、善卷洞、張公洞等傳統(tǒng)景區(qū)提改升效果顯著，截至10月6日，全區(qū)累計接待游客103.65萬人次；14個景區(qū)（點）累計接待游客58.64萬人次，實現(xiàn)營收1816.57萬元，分別同比增長51.87%、59.09%。

　　與此同時，不斷豐富的旅游產(chǎn)品和新興業(yè)態(tài)，高效承接“文旅流量”，全區(qū)熱門酒店、民宿日均入住率超80%，網(wǎng)紅咖啡店、露營基地等日均客流再創(chuàng)新高。全區(qū)旅游發(fā)展呈現(xiàn)“文旅活動亮點頻現(xiàn)、文旅市場紅紅火火、全域旅游遍地開花”的良好態(tài)勢。尤其是窯湖小鎮(zhèn)，在此次假期呈現(xiàn)出“引爆式”增長，成為度假區(qū)又一旅游目的地，推動全區(qū)旅游發(fā)展跑出了“加速度”。

　　會議強調(diào)

　　全區(qū)上下要樹牢“一切為了游客”的理念，總結(jié)經(jīng)驗成果、查找短板弱項、快速整改提優(yōu)，堅決扛起“振興宜興旅游”的主業(yè)主責(zé)，讓廣大游客在度假區(qū)享受最優(yōu)質(zhì)的旅游體驗，朝著建設(shè)“國際知名、國內(nèi)一流”生態(tài)旅游度假區(qū)總目標不斷前行。

　　會議要求

　　要進一步發(fā)揮體制優(yōu)勢，強化統(tǒng)籌調(diào)度。堅持全區(qū)“一盤棋”，在明確區(qū)、鎮(zhèn)、企各方職能的同時，進一步加強協(xié)同意識，加快構(gòu)建區(qū)、鎮(zhèn)、企多級多點指揮體系，完善調(diào)度制度，形成常態(tài)化工作機制，在應(yīng)對重大事件、重要節(jié)點時，做到“整體謀劃、系統(tǒng)布局、協(xié)同推進”，有效提升工作效率、質(zhì)量。

　　要進一步提升服務(wù)質(zhì)量，轉(zhuǎn)化“口碑效應(yīng)”。要加強對旅游行業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)，全面提升旅游從業(yè)人員的專業(yè)化水平。面對游客投訴，要堅持“首問負責(zé)制”，主動擔(dān)當(dāng)、互相配合，做到“主動聽、立即改、用心辦”，時刻體現(xiàn)“陽羨溫度”。

　　要進一步加大管理力度，提高旅游品質(zhì)。要壓緊壓實屬地管理責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任，加密巡查頻次、加大監(jiān)管力度，嚴厲打擊各類違法違規(guī)經(jīng)營行為，把安全生產(chǎn)、誠信經(jīng)營、環(huán)境衛(wèi)生等各項規(guī)章制度、措施落到實處、落到細處，讓游客在陽羨安全、舒心旅游。

　　要進一步豐富文旅業(yè)態(tài)，優(yōu)化產(chǎn)品供給。堅持市場導(dǎo)向，深入分析游客需求，一方面要以現(xiàn)有景區(qū)、景點為突破口，量身定制特色服務(wù)、特色活動、特色產(chǎn)品，不斷提升旅游服務(wù)力、承載力、轉(zhuǎn)化力。另一方面，要加強招引力度，“高大上”“小而美”兩手抓，構(gòu)建符合度假區(qū)的夜經(jīng)濟模式，打造陽羨特色“吃住行游購娛”全鏈條消費場景。

　　要進一步完善配套建設(shè)，提升基礎(chǔ)設(shè)施。堅持問題導(dǎo)向，圍繞道路交通、停車場建設(shè)等重點、難點問題，深入調(diào)研，分清輕重緩急，合理安排、有序推進配套設(shè)施建設(shè)，有力破解難點、疏通堵點、解決痛點，優(yōu)化旅游環(huán)境，提升旅游承載力。