太華鎮(zhèn)

　　10月7日，市委常委、度假區(qū)黨工委書記、管理辦主任任飛主持召開(kāi)度假區(qū)國(guó)慶假期工作復(fù)盤會(huì)，會(huì)議聽(tīng)取國(guó)慶假期景區(qū)景點(diǎn)、酒店民宿、文旅活動(dòng)等情況匯報(bào)，分析存在問(wèn)題，研究具體舉措，并就下階段重點(diǎn)工作作出具體安排。度假區(qū)領(lǐng)導(dǎo)周雪偉、應(yīng)鵬、潘國(guó)強(qiáng)、馬彬強(qiáng)、朱朝輝、葛瑛以及各鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)，國(guó)企總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)保障部門、重點(diǎn)景區(qū)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

　　會(huì)議指出

　　今年國(guó)慶假期，度假區(qū)全面彰顯一體化優(yōu)勢(shì)，窯湖小鎮(zhèn)、雅達(dá)溪山等龍頭項(xiàng)目的帶動(dòng)效應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)，竹海、善卷洞、張公洞等傳統(tǒng)景區(qū)提改升效果顯著，截至10月6日，全區(qū)累計(jì)接待游客103.65萬(wàn)人次；14個(gè)景區(qū)（點(diǎn)）累計(jì)接待游客58.64萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1816.57萬(wàn)元，分別同比增長(zhǎng)51.87%、59.09%。

　　與此同時(shí)，不斷豐富的旅游產(chǎn)品和新興業(yè)態(tài)，高效承接“文旅流量”，全區(qū)熱門酒店、民宿日均入住率超80%，網(wǎng)紅咖啡店、露營(yíng)基地等日均客流再創(chuàng)新高。全區(qū)旅游發(fā)展呈現(xiàn)“文旅活動(dòng)亮點(diǎn)頻現(xiàn)、文旅市場(chǎng)紅紅火火、全域旅游遍地開(kāi)花”的良好態(tài)勢(shì)。尤其是窯湖小鎮(zhèn)，在此次假期呈現(xiàn)出“引爆式”增長(zhǎng)，成為度假區(qū)又一旅游目的地，推動(dòng)全區(qū)旅游發(fā)展跑出了“加速度”。

　　會(huì)議強(qiáng)調(diào)

　　全區(qū)上下要樹牢“一切為了游客”的理念，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)成果、查找短板弱項(xiàng)、快速整改提優(yōu)，堅(jiān)決扛起“振興宜興旅游”的主業(yè)主責(zé)，讓廣大游客在度假區(qū)享受最優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)，朝著建設(shè)“國(guó)際知名、國(guó)內(nèi)一流”生態(tài)旅游度假區(qū)總目標(biāo)不斷前行。

　　會(huì)議要求

　　要進(jìn)一步發(fā)揮體制優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化統(tǒng)籌調(diào)度。堅(jiān)持全區(qū)“一盤棋”，在明確區(qū)、鎮(zhèn)、企各方職能的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)同意識(shí)，加快構(gòu)建區(qū)、鎮(zhèn)、企多級(jí)多點(diǎn)指揮體系，完善調(diào)度制度，形成常態(tài)化工作機(jī)制，在應(yīng)對(duì)重大事件、重要節(jié)點(diǎn)時(shí)，做到“整體謀劃、系統(tǒng)布局、協(xié)同推進(jìn)”，有效提升工作效率、質(zhì)量。

　　要進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，轉(zhuǎn)化“口碑效應(yīng)”。要加強(qiáng)對(duì)旅游行業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)，全面提升旅游從業(yè)人員的專業(yè)化水平。面對(duì)游客投訴，要堅(jiān)持“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、互相配合，做到“主動(dòng)聽(tīng)、立即改、用心辦”，時(shí)刻體現(xiàn)“陽(yáng)羨溫度”。

　　要進(jìn)一步加大管理力度，提高旅游品質(zhì)。要壓緊壓實(shí)屬地管理責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任，加密巡查頻次、加大監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，把安全生產(chǎn)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、環(huán)境衛(wèi)生等各項(xiàng)規(guī)章制度、措施落到實(shí)處、落到細(xì)處，讓游客在陽(yáng)羨安全、舒心旅游。

　　要進(jìn)一步豐富文旅業(yè)態(tài)，優(yōu)化產(chǎn)品供給。堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，深入分析游客需求，一方面要以現(xiàn)有景區(qū)、景點(diǎn)為突破口，量身定制特色服務(wù)、特色活動(dòng)、特色產(chǎn)品，不斷提升旅游服務(wù)力、承載力、轉(zhuǎn)化力。另一方面，要加強(qiáng)招引力度，“高大上”“小而美”兩手抓，構(gòu)建符合度假區(qū)的夜經(jīng)濟(jì)模式，打造陽(yáng)羨特色“吃住行游購(gòu)?qiáng)?rdquo;全鏈條消費(fèi)場(chǎng)景。

　　要進(jìn)一步完善配套建設(shè)，提升基礎(chǔ)設(shè)施。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，圍繞道路交通、停車場(chǎng)建設(shè)等重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，深入調(diào)研，分清輕重緩急，合理安排、有序推進(jìn)配套設(shè)施建設(shè)，有力破解難點(diǎn)、疏通堵點(diǎn)、解決痛點(diǎn)，優(yōu)化旅游環(huán)境，提升旅游承載力。