市商務(wù)局

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，消費(fèi)者越來(lái)越傾向于在線購(gòu)物，享受其帶來(lái)的便捷性。傳統(tǒng)的文創(chuàng)產(chǎn)品銷(xiāo)售通常依賴(lài)于實(shí)體店面，受限于地域和時(shí)間的限制，銷(xiāo)售范圍有限。而電商平臺(tái)則能夠突破地域限制，將文創(chuàng)產(chǎn)品推廣到全國(guó)甚至全球的消費(fèi)者面前。實(shí)體文創(chuàng)店還需要承擔(dān)高昂的租金、人力等運(yùn)營(yíng)成本，與電商平臺(tái)商品存在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。同時(shí)，文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)是其核心競(jìng)爭(zhēng)力，這些創(chuàng)意在電商平臺(tái)上容易被模仿和復(fù)制，導(dǎo)致原創(chuàng)價(jià)值被低估，進(jìn)而影響實(shí)體文創(chuàng)店的盈利能力和品牌形象。

一是推動(dòng)紫砂等文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)積極適應(yīng)電商浪潮。我市在國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣工作的基礎(chǔ)上，推動(dòng)地方特色產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)行業(yè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施，健全電子商務(wù)支撐體系，優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，鼓勵(lì)直播電商等新業(yè)態(tài)發(fā)展，努力構(gòu)建電子商務(wù)生態(tài)圈。2023年，宜興丁蜀鎮(zhèn)入選第二批江蘇省縣域電商產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)名單，宜興抖音直播電商基地入選“2023年無(wú)錫市市級(jí)直播電商基地”名單。我市涌現(xiàn)出一批如自在抖音、界陶文化、達(dá)觀等工作室和企業(yè)開(kāi)展直播電商業(yè)務(wù)，向全國(guó)推廣宜興紫砂這一重要城市名片。

二是加強(qiáng)行業(yè)規(guī)劃和政策引領(lǐng)。為推進(jìn)我市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效，自2019年起，我市連續(xù)多年專(zhuān)門(mén)出臺(tái)并修訂完善了《關(guān)于推動(dòng)宜興市文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》《關(guān)于促進(jìn)全域旅游高質(zhì)量發(fā)展的政策意見(jiàn)（試行）實(shí)施細(xì)則》并制定下發(fā)了《宜興市文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2022—2024 年）》，政策中相關(guān)條款明確了重點(diǎn)引導(dǎo)、扶持、獎(jiǎng)補(bǔ)宜興文創(chuàng)相關(guān)企業(yè)和項(xiàng)目，有效提升了宜興文創(chuàng)項(xiàng)目的發(fā)展質(zhì)量和企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的信心。

三是加大政策宣傳和對(duì)上爭(zhēng)取力度。通過(guò)板塊分管領(lǐng)導(dǎo)工作群、政企產(chǎn)業(yè)工作聯(lián)絡(luò)群、文旅局公眾號(hào)等平臺(tái)，加大文化產(chǎn)業(yè)特別是涉及文創(chuàng)項(xiàng)目的政策宣傳力度，力爭(zhēng)全市絕大部分文創(chuàng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)和零售實(shí)體店能夠知曉相關(guān)扶持政策的內(nèi)容。同時(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)解讀政策條款，指導(dǎo)符合政策扶持的文創(chuàng)企業(yè)高質(zhì)量完成申報(bào)工作，享受政策扶持的紅利。積極扶持和指導(dǎo)宜興文創(chuàng)項(xiàng)目做大做強(qiáng)，對(duì)符合申報(bào)江蘇省文化和旅游產(chǎn)業(yè)資金、江蘇省工業(yè)旅游示范基地的文創(chuàng)項(xiàng)目，做好專(zhuān)項(xiàng)申報(bào)指導(dǎo)，從對(duì)上爭(zhēng)取上，保障和提升宜興文創(chuàng)項(xiàng)目的高質(zhì)量發(fā)展。

四是加大“宜興文創(chuàng)”品牌宣傳。充分用好宜興發(fā)布、宜興 文旅兩個(gè)政府公眾號(hào)和對(duì)外文旅產(chǎn)業(yè)推薦會(huì)這個(gè)平臺(tái)，加大對(duì)“宜興文創(chuàng)”的宣傳推薦，對(duì)有較大影響力的文創(chuàng)實(shí)體店、品牌進(jìn)行視頻宣傳、文案宣傳，有效提升宜興文創(chuàng)產(chǎn)品和品牌實(shí)體店的對(duì)外影響力。

五是加強(qiáng)電子商務(wù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序規(guī)范。堅(jiān)持對(duì)線上線下經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)、監(jiān)管實(shí)行一視同仁的原則，全力做好價(jià)格監(jiān)督、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等工作。針對(duì)我市電商行業(yè)高速發(fā)展的現(xiàn)狀，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)始終堅(jiān)持引導(dǎo)+監(jiān)管并重的原則，多次對(duì)宜興紫砂抖音電商直播基地、陶瓷行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)研，走訪直播平臺(tái)及電商頭部經(jīng)營(yíng)戶(hù)，深入了解經(jīng)營(yíng)模式和相關(guān)訴求，提出行業(yè)管理規(guī)范，幫助平臺(tái)找準(zhǔn)定位。積極處理好網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售帶來(lái)的各種投訴舉報(bào)，保障消費(fèi)者權(quán)益。同時(shí)加大對(duì)違法行為的查處力度，對(duì)虛假宣傳、刷單炒信、制假售假、商標(biāo)侵權(quán)等違法行為保持高壓打擊，全力保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益和健康的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

下一步，我局將會(huì)同相關(guān)職能部門(mén)，繼續(xù)發(fā)揮好各自職能優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步挖掘宜興文創(chuàng)產(chǎn)品的發(fā)展?jié)摿?，推?dòng)線上線下融合，培養(yǎng)創(chuàng)新人才，完善產(chǎn)業(yè)鏈條，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，積極推動(dòng)宜興文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

一是推動(dòng)線上線下融合。鼓勵(lì)實(shí)體文創(chuàng)店與電商平臺(tái)進(jìn)行深入合作，實(shí)現(xiàn)線上線下融合發(fā)展。電商平臺(tái)具有強(qiáng)大的流量?jī)?yōu)勢(shì)和數(shù)據(jù)分析能力，而實(shí)體文創(chuàng)店則擁有豐富的產(chǎn)品資源和線下體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)合作雙方可以充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

二是加快培養(yǎng)創(chuàng)新人才。加大對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才的培養(yǎng)力度，培養(yǎng)一批具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的人才，為實(shí)體文創(chuàng)店提供源源不斷的創(chuàng)意支持，推動(dòng)文創(chuàng)產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新和發(fā)展。

三是完善文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)鏈條。加強(qiáng)完善文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條，推動(dòng)文創(chuàng)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售的全方位發(fā)展。通過(guò)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作與協(xié)同，創(chuàng)新合作模式，如文創(chuàng)+實(shí)體書(shū)店、文創(chuàng)+博物館等，實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高整個(gè)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展水平。

四是加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度，打擊侵權(quán)行為，維護(hù)原創(chuàng)者的合法權(quán)益。這不僅可以提高文創(chuàng)產(chǎn)品的價(jià)值，還能激發(fā)創(chuàng)作者的創(chuàng)作熱情，推動(dòng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

以上辦理情況，如有不同意見(jiàn)，請(qǐng)與我們聯(lián)系。聯(lián)系人：李暢，電話：87986519。

宜興市商務(wù)局

2024年6月27日