主持人：

　　您好！聽眾朋友，歡迎收聽《政風(fēng)行風(fēng)熱線》，我是主持人梧陽。聽眾朋友，今年以來，我市稅務(wù)部門聚焦“政策向新”“服務(wù)向新”“宣傳向新”，著力深化稅收征管改革，深入推進稅收法治建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，以優(yōu)質(zhì)便民的稅收服務(wù)舉措為加快培育發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力提供了強大助力。

　　2024年，是全面貫徹落實黨的二十大精神、實施“十四五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年, 全市稅務(wù)系統(tǒng)全面落實市委市政府和上級局工作要求，錨定稅收現(xiàn)代化服務(wù)中國式現(xiàn)代化目標(biāo)，持續(xù)深化“抓好黨務(wù)、干好稅務(wù)、帶好隊伍”，持續(xù)健全“強黨、治稅、帶隊、防風(fēng)險”體系，有效發(fā)揮稅收職能作用，為地方經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展做出了積極貢獻，引起了廣大聽眾朋友們的廣泛關(guān)注。今天，我們就有幸請來了宜興市稅務(wù)局的六位領(lǐng)導(dǎo)，首先向大家介紹一下應(yīng)邀來到直播室的各位嘉賓，他們是市稅務(wù)局張學(xué)軍副局長、社會保險費和非稅收入股顧文良股長、納稅服務(wù)股顧志中股長、征收管理股吳范莉副股長、稅政股周健副股長、第一稅務(wù)分局邵犇副分局長，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)。

　　歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)。

　　張局長：

　　主持人好！聽眾朋友、網(wǎng)民朋友們，大家好！

　　主持人：

　　聽眾朋友，如果大家有稅費政策、納稅服務(wù)、社保繳費、出口退稅等問題，都?xì)g迎參加到我們的訪談中來，發(fā)表你的觀點，也可以提出你所關(guān)心的問題，期待您的參與，熱線號碼是0510-88568909。

　　為支持個人換購住房需求，聽說現(xiàn)在國家有換購?fù)硕惖恼?，能不能請張局長介紹一下？

　　張局長：

　　好的，主持人?！敦斦?稅務(wù)總局關(guān)于支持居民換購住房有關(guān)個人所得稅政策的公告》(財政部 稅務(wù)總局公告 2022年第30號)規(guī)定了換購?fù)硕愓撸瑘?zhí)行期限為2022年10月1日至2023年12月31日。根據(jù)《財政部 稅務(wù)總局 住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于延續(xù)實施支持居民換購住房有關(guān)個人所得稅政策的公告》(財政部 稅務(wù)總局 住房城鄉(xiāng)建設(shè)部公告2023年第28號)規(guī)定，該政策延期至2025年12月31日。政策內(nèi)容是在政策有效期內(nèi)，也就是2022年10月1日至2025年12月31日，對出售自有住房并在現(xiàn)住房出售后1年內(nèi)在市場重新購買住房的納稅人，對其出售現(xiàn)住房已繳納的個人所得稅予以退稅優(yōu)惠。其中，新購住房金額大于或等于現(xiàn)住房轉(zhuǎn)讓金額的，全部退還已繳納的個人所得稅;新購住房金額小于現(xiàn)住房轉(zhuǎn)讓金額的，按新購住房金額占現(xiàn)住房轉(zhuǎn)讓金額的比例退還出售現(xiàn)住房已繳納的個人所得稅。

　　主持人：

　　好的，謝謝您。支持居民換購住房個人所得稅政策，旨在鼓勵居民換購住房、改善居住條件，納稅人應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)如實申請，認(rèn)真填寫并核對申請表，對填報內(nèi)容及附報資料的真實性、可靠性、完整性負(fù)責(zé)。社保繳費一直是老百姓關(guān)心關(guān)注的老問題，很多網(wǎng)友、聽眾通過微信平臺給我們留言提問。據(jù)了解今年社保費出臺了很多優(yōu)惠政策，能不能請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給大家詳細(xì)介紹一下。

　　顧文良：今年社保費優(yōu)惠政策主要體現(xiàn)在費率降低上。

　　以企業(yè)職工身份參保的，基本醫(yī)療保險單位繳納部分國家規(guī)定基礎(chǔ)費率為8%，今年我市按7%征收；企業(yè)補充醫(yī)療保險國家基礎(chǔ)費率為1%，我市按0.2%征收；生育保險國家基礎(chǔ)費率1%，我市按0.8%征收；失業(yè)保險繼續(xù)實施階段性降費率政策，單位繳納和個人繳納都按0.5%費率征收。

　　以靈活就業(yè)人員身份參保的，醫(yī)療保險國家規(guī)定基礎(chǔ)費率為11%，今年我市按8.2%征收。

　　主持人：

　　好的，謝謝顧股長。堅持以繳費人為中心，完善社保繳費渠道，改進社保繳費服務(wù)舉措，切實為繳費人紓困解難，推動社保繳費服務(wù)更加便捷高效，將稅務(wù)溫度融入民生服務(wù)。有位名叫“幸福一生”的網(wǎng)友通過短信平臺提問，我購買了一輛二手車，需要繳納車輛購置稅嗎？ 

　　周健：車輛購置稅實行一次性征收。購置已征車輛購置稅的車輛，不再征收車輛購置稅。但需要特別注意，該二手車如在第一次購買時是免征購置稅的車輛，例如留學(xué)回國人員、長期來華定居專家、外國駐華使館、領(lǐng)事館和國際組織駐華機構(gòu)及其有關(guān)人員自用車輛等，這類車輛在第一次購買時享受了免稅政策，二手車交易后如不再屬于免稅范圍的，依據(jù)《中華人民共和國車輛購置稅法》第十四條，免稅、減稅車輛因轉(zhuǎn)讓、改變用途等原因不再屬于免稅、減稅范圍的，納稅人應(yīng)當(dāng)在辦理車輛轉(zhuǎn)移登記或者變更登記前繳納車輛購置稅。

　　主持人：

　　感謝徐股長的解答。網(wǎng)名為“春滿人間”的網(wǎng)友提問：他們企業(yè)是小規(guī)模納稅人，今天登錄電子稅務(wù)局想進行增值稅申報，登錄后發(fā)現(xiàn)頁面和以前不一樣了，應(yīng)該怎么申報呢？切換之后我還能不能更正之前的申報表呢？

　　邵犇：當(dāng)前部分試點納稅人已切換到全國統(tǒng)一規(guī)范電子稅務(wù)局，登錄新電子稅局后，小規(guī)模納稅人可以進入首頁【我的待辦】-【本期應(yīng)申報】-【填寫申報表】，或者通過【我要辦稅】-【稅費申報及繳納】-【增值稅及附加稅費申報（小規(guī)模納稅人）】。目前系統(tǒng)有確認(rèn)式和填表式兩種申報模式，系統(tǒng)會根據(jù)納稅人業(yè)務(wù)復(fù)雜程度自動匹配推薦的申報模式：一是針對業(yè)務(wù)簡單的，系統(tǒng)會自動推薦確認(rèn)式申報（也可以重新選擇填表式）；二是針對業(yè)務(wù)復(fù)雜的，系統(tǒng)會自動推薦填表式申報。

　　更正申報需要區(qū)分情況處理：

　?。?）更正2022-04-01（含）之后所屬期的增值稅和《2022-01-01》（含）之后所屬期的其他稅種：登錄新電子稅局后，依次點擊【我要辦稅】-【稅費申報及繳納】-【申報更正與作廢】，進行相關(guān)稅費申報表更正操作。

　?。?）更正2022年前更正的申報表：登錄新電子稅局后，首頁上方點擊【地方特色】-【特色辦稅】-【2022年以前更正申報】，進行相關(guān)稅費申報表更正操作。

　　主持人：

　　感謝邵局長的詳細(xì)解答。聽眾朋友，這里是正在直播的《政風(fēng)行風(fēng)熱線》，今天的上線部門是宜興市稅務(wù)局。如果聽眾朋友有和稅務(wù)有關(guān)的問題想要具體了解的，歡迎您參與到節(jié)目中來。您可以撥打直播室的熱線，0510-88568909。

　　手機尾號為7978的聽眾提問，微信上經(jīng)常會收到稅務(wù)部門點對點的推送稅費優(yōu)惠政策和宣傳輔導(dǎo)，而且遇到不懂的稅務(wù)問題現(xiàn)在隨時可以通過電子稅務(wù)局進行一對一的互動溝通。聽說稅務(wù)部門大力推行“征納互動”服務(wù)功能，那是否可以請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹一下？

　　顧志中：好的，主持人！這位網(wǎng)友說的征納互動，是稅務(wù)部門依托云計算、人工智能等技術(shù)，為納稅人提供“精準(zhǔn)推送、智能交互、辦問協(xié)同、全程互動”稅費輔導(dǎo)服務(wù)新模式。

　　你可以登錄全國統(tǒng)一規(guī)范電子稅務(wù)局（簡稱新電子稅局），點擊右側(cè)【征納互動】飄窗，就可以進入征納互動服務(wù)平臺，通過文本輸入或語音輸入發(fā)送需要咨詢的問題，智能客服將會智能識別并給予答復(fù)，并且還會根據(jù)內(nèi)容識別關(guān)鍵詞并匹配相關(guān)的問題推送給你選擇，供你進一步咨詢。

　　如果智能客服的答復(fù)不能滿足需求，在工作時間，你還可以通過點擊人工服務(wù)圖標(biāo)或發(fā)送文字“轉(zhuǎn)人工/人工服務(wù)”，開始與人工坐席互動。在人工會話中，我們提供了文字咨詢、發(fā)送圖片、傳輸文件、發(fā)起遠(yuǎn)程協(xié)助等多種服務(wù)模式。另外，你還可以通過在線留言或者預(yù)約服務(wù)來定制專屬的咨詢輔導(dǎo)。

　　同時，如果你想要隨時在微信上查看精準(zhǔn)推送的內(nèi)容，可以在完成實名后關(guān)注“無錫稅務(wù)”微信公眾號，點擊“微消息”即可查看。

　　主持人：

　　好的，感謝顧股長的解答。有位名叫“歡樂陶都”的網(wǎng)友咨詢，他和朋友的公司在不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)，數(shù)電票上線后為什么我們的開票額度不一樣？數(shù)電票開具金額總額度是怎么確定的？

　　吳范莉：數(shù)電票的賦額管理是稅務(wù)機關(guān)給予“一體式”風(fēng)險防范指標(biāo)模型體系計算結(jié)果，結(jié)合納稅人生產(chǎn)經(jīng)營、開票和申報行為，自動授予并動態(tài)調(diào)整的機制，實現(xiàn)“以系統(tǒng)賦額為主，人工調(diào)整為輔”的智能發(fā)票額度管理。如果系統(tǒng)自動核定的數(shù)電票額度無法覆蓋納稅人實際經(jīng)營開票需求，納稅人可向稅務(wù)機關(guān)申請調(diào)整。

　　主持人：

　　謝謝吳股長。這里還有一位聽眾，他們公司業(yè)務(wù)量突然增大，想申請數(shù)電票發(fā)票額度人工調(diào)整，請問該如何操作？

　　吳范莉：您可以通過以下路徑申請發(fā)票額度人工調(diào)整：

　?、俚卿涬娮佣悇?wù)局，點擊“我要辦稅”—“稅務(wù)數(shù)字賬戶”；

　　②點擊“發(fā)票額度調(diào)整申請”；

　　③在發(fā)票額度調(diào)整申請界面，點擊“新增申請”，按要求填寫并上傳相關(guān)資料，完成后點擊頁面底部“申請”按鈕完成申請。

　?、苤鞴芏悇?wù)機關(guān)依法依規(guī)審核未發(fā)現(xiàn)異常的，將及時為納稅人調(diào)整發(fā)票總額度。

　　主持人：

　　好的，再次感謝吳股長的解答。有位名叫“濤聲依舊”的網(wǎng)友通過短信平臺提問，前幾年，職工人數(shù)30人以下的企業(yè)免征殘疾人就業(yè)保障金，那么當(dāng)前是否繼續(xù)免征呢？

　　顧文良：為促進小微企業(yè)發(fā)展，進一步減輕用人單位負(fù)擔(dān)，去年 3月，《財政部關(guān)于延續(xù)實施殘疾人就業(yè)保障金優(yōu)惠政策的公告》（財政部公告2023年第8號）對相關(guān)殘保金優(yōu)惠政策進行了延續(xù)，具體涉及以下內(nèi)容：一、延續(xù)實施殘疾人就業(yè)保障金分檔減繳政策。其中：用人單位安排殘疾人就業(yè)比例達到1%（含）以上，但未達到規(guī)定比例的，按規(guī)定應(yīng)繳費額的50%繳納殘疾人就業(yè)保障金；用人單位安排殘疾人就業(yè)比例在1%以下的，按規(guī)定應(yīng)繳費額的90%繳納殘疾人就業(yè)保障金。 二、在職職工人數(shù)在30人（含）以下的企業(yè)，繼續(xù)免征殘疾人就業(yè)保障金。三、政策執(zhí)行期限自2023年1月1日起至2027年12月31日。

　　主持人：

　　好的，感謝顧股長的詳細(xì)解答。這里是正在直播的《政風(fēng)行風(fēng)熱線》，今天的上線部門是宜興市稅務(wù)局。如果聽眾朋友有和稅務(wù)有關(guān)的問題想要具體了解的，歡迎您參與到節(jié)目中來。您可以撥打直播室的熱線，0510-88568909。

　　有位名叫“雪域雄鷹”的網(wǎng)友咨詢，他們公司申報繳納的哪些稅費種可以享受“六稅兩費”減免優(yōu)惠?如何判斷是否可以按照小型微利企業(yè)申報享受“六稅兩費”減免優(yōu)惠?

　　周健：根據(jù)《財政部 稅務(wù)總局關(guān)于進一步支持小微企業(yè)和個體工商戶發(fā)展有關(guān)稅費政策的公告》(財政部 稅務(wù)總局公告2023年第12號)規(guī)定，享受減免的“六稅兩費”包括資源稅（不含水資源稅）、城市維護建設(shè)稅、房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、印花稅（不含證券交易印花稅）、耕地占用稅和教育費附加、地方教育附加。小型微利企業(yè)的判定以企業(yè)所得稅年度匯算清繳結(jié)果為準(zhǔn)。登記為增值稅一般納稅人的新設(shè)立的企業(yè)，從事國家非限制和禁止行業(yè)，且同時符合申報期上月末從業(yè)人數(shù)不超過300人、資產(chǎn)總額不超過5000萬元兩項條件的，可在首次辦理匯算清繳前按照小型微利企業(yè)申報享受“六稅兩費”減免優(yōu)惠;對于新設(shè)立當(dāng)月即按次申報的，則根據(jù)設(shè)立時是否同時符合從業(yè)人數(shù)不超過300人、資產(chǎn)總額不超過5000萬元兩項條件來判斷是否可以按照小型微利企業(yè)申報享受“六稅兩費”減免優(yōu)惠。

　　主持人：

　　感謝徐股長的解答。短信平臺尾號為6810的聽眾提問，全國統(tǒng)一規(guī)范電子稅務(wù)局納稅人申請郵寄發(fā)票，但是界面沒有地方填寫收件地址，在哪里添加呢？

　　邵犇：全國統(tǒng)一規(guī)范電子稅務(wù)局納稅人申請發(fā)票郵寄需要維護郵寄地址信息，需進入【地方特色】模塊，選中【特色辦稅】-【其他服務(wù)事項】-【郵寄地址管理】進行填寫，當(dāng)前新電局的有效維護路徑只有這一條，納稅人需格外留意，準(zhǔn)確維護真實完整的地址信息。

　　主持人：

　　好的，謝謝邵局長的解答。有聽眾朋友留言，外貿(mào)企業(yè)出口業(yè)務(wù)已辦理退稅后，發(fā)現(xiàn)申報錄入錯誤，應(yīng)如何處理？

　　邵犇：對于已辦理退稅后發(fā)現(xiàn)申報錄入錯誤的數(shù)據(jù)，外貿(mào)企業(yè)可在申報端填寫《外貿(mào)企業(yè)調(diào)整申報申請表》，通過電子稅務(wù)局上傳電子數(shù)據(jù)。經(jīng)稅務(wù)機關(guān)審核通過后，進行沖減。申報端的錄入路徑可查看各申報軟件的操作手冊。電子稅務(wù)局上傳路徑：我要辦稅→出口退稅管理→出口退（免）稅申報→外貿(mào)企業(yè)調(diào)整申報，進行“離線申報”或“在線申報”。

　　主持人：

　　感謝邵局長的解答。也請聽眾朋友們記住我們12366咨詢熱線電話，如有相關(guān)涉稅問題，歡迎撥打咨詢。

　　有位名叫“龍行龘龘”的網(wǎng)友通過短信平臺說，數(shù)電票開票金額總額度有哪些調(diào)整方式？是不是調(diào)整后我就一直是這個開票額度了？

　　吳范莉：開票額度是動態(tài)變化的，同時要根據(jù)調(diào)整方式來判斷，調(diào)整方式分為定期調(diào)整、臨時調(diào)整和人工調(diào)整三種。

　　定期調(diào)整是指電子發(fā)票服務(wù)平臺每月根據(jù)納稅人歷史開票情況進行綜合判斷，符合一定條件時，自動觸發(fā)發(fā)票額度的調(diào)增或調(diào)減。

　　臨時調(diào)整是指稅收風(fēng)險程度較低的納稅人當(dāng)月開具發(fā)票金額首次達到當(dāng)月發(fā)票總額度一定比例時，電子發(fā)票服務(wù)平臺自動為其臨時調(diào)增一次當(dāng)月發(fā)票總額度。

　　人工調(diào)整是指納稅人因?qū)嶋H經(jīng)營情況發(fā)生變化申請調(diào)整發(fā)票總額度，主管稅務(wù)機關(guān)依法依規(guī)審核未發(fā)現(xiàn)異常的，為納稅人調(diào)整發(fā)票總額度。

　　主持人：

　　好的，感謝吳股長的詳細(xì)解讀，網(wǎng)友“小兔乖乖”提問，自己的身份信息被別人盜用，登記成了某公司的財務(wù)人員，自己很著急。這種情況應(yīng)該怎么處理呢？

　　顧志中：很高興解答這個問題。如個人張三主張身份證件被冒用于登記注冊法定代表人，系統(tǒng)根據(jù)登記機關(guān)登記信息的變化情況，更改張三與納稅人的關(guān)聯(lián)關(guān)系；如張三主張身份證件被冒用于財務(wù)負(fù)責(zé)人和其他辦稅人員，根據(jù)張三出具的個人聲明、公安機關(guān)接報案回執(zhí)等相關(guān)資料，系統(tǒng)會解除張三與單位的關(guān)聯(lián)關(guān)系。具體操作是以自然人身份登錄新電子稅局后，點擊【我要辦稅】-【綜合信息報告】-【解除相關(guān)人員關(guān)聯(lián)關(guān)系】功能菜單。根據(jù)提示提交后，稅務(wù)機關(guān)將在5個工作日內(nèi)完成審核，張三可進入【辦稅進度及結(jié)果信息查詢】模塊查看辦理情況和進度。

　　在這里溫馨提醒廣大納稅人，個人在離職前要做好工作交接，及時變更財務(wù)人員、辦稅人員，同時保護好自己的身份信息，不將身份證件輕易外借。

　　主持人：

　　謝謝顧股長。我剛剛看了下，短信平臺上有很多網(wǎng)友表示現(xiàn)在辦稅確實是越來越方便了。那么在這里能不能麻煩張局長為大家介紹一下今年以來稅務(wù)部門“優(yōu)化稅收營商環(huán)境 提升納稅人滿意度”的舉措和成效，包括稅務(wù)部門未來是否有新的舉措？

　　張局長：好的，主持人。營商環(huán)境是一個地區(qū)的重要軟實力，也是核心競爭力。近年來，宜興稅務(wù)部門主動融入地方經(jīng)濟社會發(fā)展大局，踐行“提速便捷辦稅、提升稅費體驗、深化親清共贏、推動惠企安商”理念，著力推進稅費服務(wù)創(chuàng)新，積極營造更加優(yōu)質(zhì)高效的稅收營商環(huán)境，切實增強納稅人繳費人的舒適感、獲得感和幸福感。具體有以下舉措：

　　一是不斷升級納稅繳費便利化。大力推動“不見面”辦稅，推行前端線上渠道提需求、后端集約處理相適應(yīng)的“零跑動模式”。整合12366有效資源，進一步優(yōu)化征納互動團隊配置，實現(xiàn)一天12點、下午5點兩個時間段的線上業(yè)務(wù)兜底審批。做好“最多跑一次”等辦稅各項舉措，打造集宣傳輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)辦理、咨詢解答為一體的全開放區(qū)域，建成導(dǎo)稅、咨詢、初審、出件等簡易處理一體化窗口6個，增設(shè)“專家門診”和“預(yù)審輔導(dǎo)”，實現(xiàn)75%以上簡易高頻事項前置快速處理。

　　二是穩(wěn)步推進稅費服務(wù)運營中心建設(shè)。持續(xù)推動傳統(tǒng)辦稅廳向數(shù)字廳、智能廳、體驗廳轉(zhuǎn)變，建成“標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、集中審批、跨域通辦”的線上線下融合的集約處理新模式，對152項市局集約處理團隊直接運行事項和20項集約處理遠(yuǎn)程團隊運行事項統(tǒng)一執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程。推進廳點全域可視化網(wǎng)絡(luò)一體化，實現(xiàn)全市服務(wù)資源的指揮調(diào)度，提高各廳（點）的運轉(zhuǎn)、處理能力“微服務(wù)推廣”位列全無錫第一。

　　三是大力抓好稅收宣傳。錨定“走在第一方陣最前列，確保不出現(xiàn)負(fù)面輿情和差評”的總目標(biāo)，培訓(xùn)走訪全市包括137個涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)、1811個代理5戶以上企業(yè)的自然人和2.3萬戶非代理企業(yè)。圍繞“持續(xù)提升效能·辦好為民實事”主題，聚焦“高效辦成一件事”，依托網(wǎng)格化力量，分級分類為涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)、重點企業(yè)、重大產(chǎn)業(yè)項目和中小企業(yè)等涉稅主體開展針對性稅費服務(wù)。

　　下一步，我局將繼續(xù)聚焦納稅人繳費人的急難愁盼和深化稅收征管改革等重點工作中的堵點、痛點、難點問題，在主動研判和收集響應(yīng)納稅人繳費人需求的基礎(chǔ)上，更加全面精準(zhǔn)地做好稅費服務(wù)產(chǎn)品的推廣應(yīng)用，努力實現(xiàn)營商環(huán)境“納稅”指標(biāo)新進位和納稅人繳費人滿意度、體驗感新提升。

　　主持人：

　　謝謝張局長的介紹。好了，由于時間關(guān)系，我們的訪談馬上就要結(jié)束了，我們對聽眾朋友和網(wǎng)民朋友的提問不能在現(xiàn)場一一答復(fù)，還懇請大家給予諒解，需要進一步了解政策變化和操作要求的朋友可以撥打12366咨詢熱線電話。

　　張局長：謝謝主持人！謝謝聽眾朋友、網(wǎng)民朋友！我們將結(jié)合大家的意見和建議，進一步改進我們的工作，及時準(zhǔn)確地貫徹落實各項稅收政策，不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境，在服務(wù)全市中勇做先行軍和領(lǐng)跑者，奮力為我市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻更多稅務(wù)力量。

　　主持人：

　　好，今天的熱線節(jié)目就到這里，感謝宜興市稅務(wù)局的幾位嘉賓，感謝聽眾朋友的收聽！再見。

　　張局長：謝謝大家！再見。