市數(shù)據(jù)局（市政務(wù)服務(wù)管理辦公室）

　　近日，市政務(wù)服務(wù)中心完成了八大專區(qū)的改造提升，一樓的不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)專區(qū)和二樓的企業(yè)登記服務(wù)專區(qū)率先推出“先導(dǎo)后辦”服務(wù)新模式，抽調(diào)業(yè)務(wù)技術(shù)精、服務(wù)態(tài)度優(yōu)的業(yè)務(wù)骨干參與導(dǎo)服工作，前置導(dǎo)辦服務(wù)，加強(qiáng)批前輔導(dǎo)，提高服務(wù)精準(zhǔn)度、提升群眾滿意度，積極打造“先導(dǎo)后辦”服務(wù)樣板。

　　先導(dǎo)后辦

　　提高服務(wù)精準(zhǔn)度，讓群眾辦事“有方向”

　　提優(yōu)引導(dǎo)匹配度，讓輔導(dǎo)服務(wù)“一口清”

　　提標(biāo)辦理便捷度，讓審批效率“再加速”

　　提升群眾滿意度，讓導(dǎo)辦服務(wù)“更暖心”

　　不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)專區(qū)

　　不動(dòng)產(chǎn)、稅務(wù)、住建局（住房）窗口業(yè)務(wù)骨干耐心解答群眾咨詢，預(yù)審登記材料，防止群眾因資料不全等問(wèn)題“二次跑”“反復(fù)跑”，節(jié)約群眾等候辦理時(shí)間，獲得群眾一致好評(píng)。

　　企業(yè)登記服務(wù)專區(qū)

　　企業(yè)登記服務(wù)專區(qū)業(yè)務(wù)量大、流程繁雜，審批一科從業(yè)務(wù)一線抽調(diào)具有多崗位鍛煉經(jīng)歷的業(yè)務(wù)能手，為群眾進(jìn)行“先導(dǎo)后辦”服務(wù)。他們是協(xié)助群眾辦事的“好幫手”，傾聽(tīng)群眾需求的“貼心人”，解決群眾困難的“急救員”，在政務(wù)服務(wù)與辦事群眾之間架起了座座“連心橋”，贏得了為民服務(wù)的“好口碑”。

　　市大數(shù)據(jù)管理和政務(wù)服務(wù)局從“精準(zhǔn)服務(wù)”的理念入手，在具備條件的窗口推行“先導(dǎo)后辦”，立足服務(wù)企業(yè)群眾“全方位”“零距離”，積極打造精準(zhǔn)、溫馨、高效的服務(wù)環(huán)境，以更為優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)滿足市民需求。