市政府辦公室關(guān)于2022年第二季度全市政務(wù)新媒體檢查情況的通報

各市（縣）、區(qū)人民政府，市各有關(guān)部門和單位：

　　根據(jù)《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）和《省政府辦公廳關(guān)于印發(fā)江蘇省政務(wù)新媒體規(guī)范發(fā)展指引的通知》（蘇政辦函〔2021〕99號）要求，市政府辦公室組織開展了2022年第二季度全市政務(wù)新媒體檢查，現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下。

　　一、總體情況

　　截至2022年6月30日，全市政府系統(tǒng)已備案政務(wù)新媒體452個。按開設(shè)主體分，市級部門單位開設(shè)政務(wù)新媒體156個，各市（縣）區(qū)政府及其部門、所屬街道開設(shè)政務(wù)新媒體296個。按政務(wù)新媒體類型分，微信公眾號319個，微博73個，移動客戶端5個，其他類型55個。

　　市政府辦公室于4月和5月分別開展了單否問題專項(xiàng)檢查，6月開展了全面檢查，共檢查出不合格政務(wù)新媒體16個，其中市級部門單位14個，市（縣）區(qū)2個，總體合格率96.5%。

　　第二季度全市共注銷已關(guān)停不使用的政務(wù)新媒體27個（以正式注銷為準(zhǔn)），目前還有8個政務(wù)新媒體尚未備案或注銷。

　　二、主要問題

　　一是互動回應(yīng)情況不理想。“無錫應(yīng)急（微信公眾號）”“無錫市體育局（微博）”“無錫市民政局（微博）”“無錫經(jīng)開警方（微博）”“無錫網(wǎng)警巡查執(zhí)法（微博）”等16個政務(wù)新媒體存在“互動回應(yīng)差”問題。其中“無錫市文廣旅游局（微博）”“健康無錫（微博）”“無錫交警（微博）”“無錫交警（快手號）”年內(nèi)已第二次因“互動回應(yīng)差”不合格。根據(jù)《市政府辦公室關(guān)于2021年第四季度全市政務(wù)新媒體檢查情況的通報》工作要求，政務(wù)新媒體一年內(nèi)三次檢查不合格將被責(zé)令關(guān)停。

　　二是更新不及時。“無錫醫(yī)保（微信公眾號）”“無錫交通水上執(zhí)法微政務(wù)（微信公眾號）”“平安梁溪（抖音號）”“平安無錫監(jiān)管（微信公眾號）”“江蘇江陰靖江工業(yè)園區(qū)（微信公眾號）”“水美厚橋（視頻號）”“無錫市梁溪區(qū)山北街道辦事處（微博）”“惠山雅韻（微博）”,“濱湖司法（微博）”等27個政務(wù)新媒體存在“更新不及時”問題。

　　三是表述不規(guī)范。“無錫市城管局（微博）”“無錫生態(tài)環(huán)境（微博）”“無錫市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局（微博）”“無錫市自然資源和規(guī)劃局惠山分局（微博）”等18個政務(wù)新媒體存在表述不規(guī)范問題。

　　三、下一步工作要求

　　1.進(jìn)一步夯實(shí)主體責(zé)任。各地區(qū)、各有關(guān)部門和單位要堅(jiān)決落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作責(zé)任制，壓實(shí)政務(wù)新媒體主辦主管責(zé)任，不斷提升運(yùn)維水平。嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)新媒體備案、審批、開設(shè)、關(guān)停注銷等程序，及時通過《全國政務(wù)新媒體報送系統(tǒng)》同步更新信息，做好動態(tài)管理，做到應(yīng)管盡管，不漏一個。

　　2.進(jìn)一步筑牢安全防線。強(qiáng)化履行信息發(fā)布“三審三校”、值班讀網(wǎng)等制度，確保內(nèi)容準(zhǔn)確，表述規(guī)范。認(rèn)真做好網(wǎng)民留言辦理工作，加強(qiáng)溝通，及時回復(fù)，不斷提高辦理質(zhì)量和效率。完善應(yīng)急預(yù)案，及時預(yù)警、快速處置，提升安全應(yīng)急響應(yīng)和處理能力。

　　3.落實(shí)問題整改和自查自糾。對此次檢查通報的問題，各有關(guān)地區(qū)和部門要立即采取有力措施進(jìn)行整改，確屬無力維護(hù)的政務(wù)新媒體，應(yīng)及時予以關(guān)停注銷。各政務(wù)新媒體主辦單位要結(jié)合問題整改，開展自查自糾工作，逐項(xiàng)逐條對照《國務(wù)院秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》和《省政府辦公廳關(guān)于印發(fā)江蘇省政務(wù)新媒體規(guī)范發(fā)展指引的通知》要求，全面查找整改存在的問題和不足，堅(jiān)決杜絕各類問題發(fā)生。

　　無錫市人民政府辦公室

　　2022年7月1日