各鎮(zhèn)人民政府，環(huán)科園、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會(huì)，市各街道辦事處，市各委辦局，市各直屬單位：

《宜興市政務(wù)外網(wǎng)云計(jì)算平臺(tái)管理辦法》已經(jīng)市政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)對(duì)照要求，認(rèn)真抓好落實(shí)。

宜興市人民政府辦公室

2016年6月23日  

宜興市政務(wù)外網(wǎng)云計(jì)算平臺(tái)管理辦法

第一章總則

第一條為有效解決電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施重復(fù)建設(shè)、資源分散等問(wèn)題，降低行政成本，實(shí)現(xiàn)集約化管理和應(yīng)用，充分發(fā)揮市政務(wù)外網(wǎng)云計(jì)算平臺(tái)的作用，根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)云計(jì)算創(chuàng)新發(fā)展培育信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的意見》、《江蘇省信息化條例》、《無(wú)錫市政務(wù)外網(wǎng)云計(jì)算平臺(tái)管理辦法》及有關(guān)法律法規(guī)、政策和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合宜興實(shí)際，制定本辦法。

第二條本辦法適用于全市黨政機(jī)關(guān)、群團(tuán)組織及其他事業(yè)單位等管理和使用政務(wù)外網(wǎng)云計(jì)算平臺(tái)的活動(dòng)。

第三條全市各有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)充分利用全市統(tǒng)一的政務(wù)外網(wǎng)云計(jì)算平臺(tái)開展電子政務(wù)應(yīng)用，不再新建獨(dú)立的機(jī)房或數(shù)據(jù)中心，不另行采購(gòu)硬件、數(shù)據(jù)庫(kù)、支撐軟件、云計(jì)算和信息安全等基礎(chǔ)設(shè)施。新的應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)依托政務(wù)外網(wǎng)云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)，現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)逐步遷移到政務(wù)外網(wǎng)云計(jì)算平臺(tái)，法律法規(guī)、政府規(guī)章以及國(guó)家有關(guān)文件明確規(guī)定的除外。

第四條市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“市經(jīng)信委”）負(fù)責(zé)全市政務(wù)外網(wǎng)云計(jì)算平臺(tái)的規(guī)劃、應(yīng)用、管理和監(jiān)督，審核各使用單位的政務(wù)外網(wǎng)云計(jì)算平臺(tái)使用需求。

使用政務(wù)外網(wǎng)云計(jì)算平臺(tái)的單位（以下簡(jiǎn)稱“使用單位”）負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)、部署、維護(hù)、管理。

政務(wù)外網(wǎng)云計(jì)算平臺(tái)供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱“供應(yīng)商”）負(fù)責(zé)政務(wù)外網(wǎng)云計(jì)算平臺(tái)的建設(shè)、咨詢、服務(wù)開通、日常運(yùn)行維護(hù)和平臺(tái)安全。

第二章使用管理

第五條政務(wù)外網(wǎng)云計(jì)算平臺(tái)通過(guò)政府采購(gòu)，由供應(yīng)商提供云服務(wù)，市經(jīng)信委負(fù)責(zé)做好對(duì)供應(yīng)商的監(jiān)管工作。

第六條使用單位根據(jù)需求向市經(jīng)信委提出申請(qǐng)，報(bào)送應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)方案和對(duì)云計(jì)算平臺(tái)資源（以下簡(jiǎn)稱“云資源”，含云主機(jī)、云數(shù)據(jù)庫(kù)、云存儲(chǔ)、云安全等）的需求。

第七條使用單位提出的服務(wù)申請(qǐng)經(jīng)審核通過(guò)后，由市經(jīng)信委通知使用單位與供應(yīng)商進(jìn)行商務(wù)談判（云服務(wù)價(jià)格不應(yīng)高于政府采購(gòu)招標(biāo)確定的單價(jià)），雙方簽訂服務(wù)外包合同，并及時(shí)向市經(jīng)信委備案，服務(wù)費(fèi)由使用單位自行支付。

第八條市經(jīng)信委將根據(jù)“合理規(guī)劃、按需分配”的原則，按照應(yīng)用系統(tǒng)正常運(yùn)行所需要的合理值來(lái)分配計(jì)算、內(nèi)存、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)帶寬等云資源，根據(jù)部門實(shí)際資源使用情況釋放多余資源。

第九條使用單位不再使用政務(wù)外網(wǎng)云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)時(shí)，必須做好應(yīng)用系統(tǒng)下線和數(shù)據(jù)遷移備份工作，并提交終止申請(qǐng)，市經(jīng)信委審核通過(guò)后，回收相應(yīng)的云資源，終止有關(guān)服務(wù)。

第三章運(yùn)行維護(hù)管理

第十條使用單位應(yīng)當(dāng)在職責(zé)范圍內(nèi)合理使用云資源，做好應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行管理工作，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)及時(shí)向市經(jīng)信委反映，確保應(yīng)用系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

第十一條供應(yīng)商提供云技術(shù)咨詢和方案優(yōu)化，配合使用單位完成應(yīng)用系統(tǒng)上線和遷移工作;定期舉辦云技術(shù)和管理人員培訓(xùn)。

第十二條供應(yīng)商負(fù)責(zé)云計(jì)算平臺(tái)的日常運(yùn)行維護(hù)工作，監(jiān)控云資源使用，及時(shí)解決云故障，并定期（每月不少于1次）向使用單位和市經(jīng)信委提供云資源利用情況表、運(yùn)行維護(hù)報(bào)告和優(yōu)化建議。

第四章安全管理

第十三條任何單位和個(gè)人必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用政務(wù)外網(wǎng)云計(jì)算平臺(tái)侵犯國(guó)家、集體利益以及公民的合法權(quán)益，不得利用政務(wù)外網(wǎng)云計(jì)算平臺(tái)從事違法犯罪活動(dòng)。

第十四條市經(jīng)信委對(duì)政務(wù)外網(wǎng)云計(jì)算平臺(tái)的安全負(fù)責(zé)，定期開展政務(wù)外網(wǎng)云計(jì)算平臺(tái)及應(yīng)用系統(tǒng)安全檢查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題督促相關(guān)單位及時(shí)整改。

第十五條使用單位應(yīng)當(dāng)安排專人負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的安全管理，明確應(yīng)用系統(tǒng)的信息安全等級(jí)保護(hù)級(jí)別，加強(qiáng)日常監(jiān)控，保障應(yīng)用系統(tǒng)的安全運(yùn)行。

第十六條供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家信息安全相關(guān)規(guī)定，做好機(jī)房管理，加強(qiáng)云計(jì)算平臺(tái)的安全防御，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)行為，阻斷網(wǎng)絡(luò)攻擊，做好數(shù)據(jù)備份，定期發(fā)布安全公告（每月）和開展應(yīng)急演練（每年），確保云計(jì)算平臺(tái)安全運(yùn)行。

第十七條未經(jīng)使用單位授權(quán)，任何單位和個(gè)人不得進(jìn)入云主機(jī)、云數(shù)據(jù)庫(kù)、云存儲(chǔ)等用戶資源，不得泄露、篡改、毀損、復(fù)制和使用用戶數(shù)據(jù)。

第五章監(jiān)督考核

第十八條全市各有關(guān)單位在制訂電子政務(wù)規(guī)劃和年度預(yù)算時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分利用政務(wù)外網(wǎng)云計(jì)算平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施;財(cái)政部門把政務(wù)外網(wǎng)云計(jì)算平臺(tái)使用情況作為安排部門信息化建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)經(jīng)費(fèi)的重要依據(jù)。

第十九條市經(jīng)信委制定考核細(xì)則，對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)響應(yīng)、服務(wù)滿意度和服務(wù)質(zhì)量等3個(gè)方面進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為年度服務(wù)外包費(fèi)支付和外包合同繼續(xù)執(zhí)行的依據(jù)。

第六章附則

第二十條本管理辦法自公布之日起執(zhí)行。